ECOLO... ¿QUÉ?

Voy al super, me acerco a la zona de “frutas y verduras” y veo un apetitoso aguacate. Lo cojo y lo miro atentamente. Le quito el rabillo que queda en la parte superior para ver su grado de madurez y se lo vuelvo a colocar. Eso sí, llevo puestos los imprescindibles guantes de plástico, después de haberme untado bien las manos de gel hidroalcohólico.

Está en perfectas condiciones, lo voy a comprar. Mi duda surge ahora, pensando a ver si lo meto en una bolsa de plástico y le pongo la etiqueta a la bolsa o evito la bolsa y le pongo la etiqueta directamente al aguacate.

Parece razonable y ecológico evitar la bolsa, total, sólo es una pieza y la etiqueta se le va a quedar igualmente bien pegada. Ya… pero es que la bolsa me vendría bien, porque luego la puedo utilizar para tirar la basura y de lo contrario, tendría que comprar bolsas para la basura, que también son de plástico.

Cada año desaparecen miles de ha. de bosque para cultivar aguacates

 

Ya… pero como llegue a casa con el aguacate dentro de una bolsa, mi hija me mata. Está tan concienciada con el tema del plástico que en casa no hay quien viva. Finalmente evito la bronca y le dejo al aguacate sin bolsa.

En el camino de vuelta voy pensando en el puñetero aguacate. Fruta nativa de México, que también se produce de forma abundante den Chile, para lo cual se están deforestando enormes extensiones de bosque y se están desecando lagos, lagunas y ríos para su riego. Finalmente llegan a mi supermercado después de atravesar el Océano Atlántico, bien en barco o en avión, con lo que supone de liberación de emisiones de CO2. 

Ambientalmente, que un aguacate llegue a mi mesa supone un coste altísimo. Eso sí,  en el super estaba a muy buen precio, simplemente porque al productor le pagan una miseria y el medio ambiente les importa un rábano.

Sonrío. Se me pasa por la cabeza volver al super a por la bolsa de plástico. "¡Que se joda el medio ambiente!", se me ocurre pensar. Pero no, sería una rabieta, así que sigo caminando a casa pensando en qué tipo de ensalada voy a hacer hoy, donde pueda introducir la polémica pieza.

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CALIDAD PARA ESCÉPTICOS: EL P.D.C.A.

Los sistemas para la mejora de la gestión que se aplican en las empresas, no cabe duda de que son formas de hacer las cosas introduciendo un poco de método y orden. Por lo demás no son nada que no hagamos todos los días, de una forma consciente o inconsciente, en nuestra vida diaria.

Concretamente hoy quiero hablar del ciclo P.D.C.A., denominado también ciclo de la "mejora continua", y lo vamos a aplicar, a modo de ejemplo, a los buenas intenciones que decimos tener siempre al finalizar el año. Intenciones de mejora de nuestra salud física y mental, casi siempre. Intenciones de ponernos seriamente a hacer aquello que nunca encontramos el momento de hacer. Mejoras que casi siempre suponen algo así como: “el próximo año me voy a apuntar al gimnasio, de éste no pasa. También me voy a apuntar a inglés. Comenzaré una dieta para bajar unos kilitos y por fin dejaré de fumar (esta última va a ser por imposición legal, pero bueno…)”. Y un largo etcétera que casi nunca cumplimos. Esta sería la fase de PLANIFICACIÓN.

Bueno pero no nos adelantemos. El ciclo P.D.C.A. tiene las siguientes fases y significados:

P= Plan: Planificar las actividades que queremos llevar a cabo.
D= Do: Hacer, realizar dichas actividades.
C= Check: Controlar, medir si vamos bien en su ejecución.
A= Act: Actuar para mejorar, aquello que no halla ido bien durante el proceso.

Lo cierto es que intuitivamente cumplimos todos los pasos, lo que pasa es que nos lo han traducido al lenguaje de "expertos" para que sólo unos pocos "elegidos" lo puedan entender.

P = Planificamos muy bien, ya que nos llenamos de buenas intenciones con lo de “el año que viene voy a…” . En mi opinión esta fase peca de un exceso de motivación, sin duda generada por unas pocas copas más..

D = Hacer lo que es hacer no hacemos mucho. Aquí ya... digamos... empezamos a fallar. Yo creo que el efecto de la resaca hace una labor depurativa sobre los recuerdos de las fiestas, de manera que nos desayunamos con lo de “¿…que yo dije que iba a ir al gimnasio? Pues no me acuerdo.

Se dice que algunos como mucho se matriculan en el gimnasio y en inglés y ya los más avanzados se compran la ropa para ir al gimnasio (eso sí, siempre de primeras marcas) y los libros de inglés.

C = Lo de controlar viene a través del sentido de la culpabilidad, allá por mayo, es cuando la gente empieza a pensar en la “operación bikini” y nos damos cuenta de que seguimos sin vernos los pies, porque hay un enorme michelín que obstruye la trayectoria de nuestra mirada. "Joder, mira que el tiempo se pasa volando. Parece que fue ayer cuando me matriculé en el gimnasio (del inglés ni hablamos). Pues algo tendré que hacer porque el verano está al caer". Evidentemente no hacemos nada.

A = Y aquí ya lo de “actuar para mejorar” se produce a las vísperas de las navidades cuando entonamos aquello de “¡de este próximo año no pasa!” Y lo decimos tan convencidos que cuando llega el momento de los cubatas volvemos a planificarnos con lo del inglés, el gimnasio y el tabaco.

Ya veis, esto de la mejora continua no es nada que no sepamos hacer perfectamente. De hecho, cuando lo llevamos a cabo nuestra vida mejora de verdad. Y aunque el ejemplo es el que es, las sociedades avanzan porque la mayoría de las veces lo cumplimos sin necesidad de habernos aprendido la lección de memoria.

Pero la realidad es muy tozuda y, un año más, necesitaremos buscar justificaciones a nuestros continuos "fracasos", así que siempre podremos decir que esto de la "mejora continua" es cosa de empresarios.

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25 ANIVERSARIO DEBEGESA

El otro día hablábamos de nuestra certificación en Calidad y aprovechábamos para darle una pensada a las grandes carencias de la Administración.

Coincidiendo en el tiempo, hace un par de semanas se ha celebrado el 25 aniversario de DEBEGESA, la Agencia de Desarrollo Local  del Bajo Deba, en Gipuzkoa. Después de felicitar a mi gran amigo Juan Angel Balbás, Gerente de dicha sociedad pública, me gustaría hurgar también en las carencias de estas nuestras empresas públicas que desde hace 25 años tratamos de demostrar que el Desarrollo debe de nacer en los Ayuntamientos y en las Comarcas y no venir “impuesto” por Administraciones de nivel superior.

25 años en términos del desarrollo de una administración, se puede decir que “no es nada”; es muy poco tiempo, pero aun así, tenemos que ser capaces de hacer autocrítica, y qué mejor momento que ahora, en plena Crisis, momento en el que deberíamos estar pensando en cómo va a ser el “día después” en vez de lamentarnos del recorte de presupuesto que estamos sufriendo.

Las Agencias de Desarrollo Local (A.D.L.) siempre hemos pretendido ser el instrumento más proactivo de nuestros Ayuntamientos, es decir, el que trata de impulsar el Desarrollo teniendo en cuenta todas las piezas que componen el puzzle social y económico local, como son las empresas, los centros de formación, el comercio, los emprendedores, la población activa, los polígonos industriales, el desarrollo del suelo para actividad económica, la cooperación institucional etc. Todos estos elementos introducidos en una coctelera y agitados adecuadamente deberían dar como resultado el Desarrollo Económico Local y nosotros pretendemos ser sus abanderados.

Lo cierto es que las A.D.L. hemos sido capaces de muchas cosas positivas y quiero destacar aquí a todas aquellas que como DEBEGESA han entendido perfectamente el concepto de "Desarrollo Local" y así lo han estado trabajando.

Otro de los grandes logros ha sido la creación de GARAPEN, que es la Asociación que aglutina a la práctica totalidad de las A.D.L. de Euskadi. Un gran instrumento sin parangón en el resto del Estado y de Europa, al que sinceramente creo que todavía tenemos mucho jugo que sacar.

Pero también tenemos nuestras debilidades y así, nuestro verdadero Talón de Aquiles ha sido siempre nuestra dependencia de los presupuestos que otras administraciones nos han estado adjudicando para llevar a cabo sus políticas de una manera “descentralizada”. Esto ha supuesto que hemos desarrollado equipos humanos muy dependientes de dichas subvenciones sin pensar mucho en qué pasaría cuando esas subvenciones desapareciesen. Y ese momento ha llegado.

Pero quizá eso no sea lo más importante, porque en realidad hemos estado haciendo este trabajo de subcontratistas (a mi siempre me ha gustado llamarlo así), sin pensar siquiera si así estábamos haciendo Desarrollo Local o simplemente han sido subvenciones que nos han permitido mantener estructuras y dar, eso sí, un servicio necesario a la ciudadanía, pero que perfectamente podría haberse ofrecido desde cualquier otra entidad dentro del rico tejido social y económico existente.

Yo soy de los que opinan que, salvo algunas importantísimas excepciones, y ahí incluyo a DEBEGESA,  no hemos estado haciendo verdadero Desarrollo Local. En realidad muchos hemos estado (y estamos) ocupando con nuestros servicios un espacio que ya estaban ocupando muchos centros de formación, consultorías privadas y otras entidades públicas. He tenido a veces la sensación de que nos hacíamos hueco “a codazos” porque hemos sido incapaces de buscar nuestro verdadero espacio en una administración, la local, que en temas de Desarrollo Económico todavía lo tiene todo por hacer.

Juan Manuel Barandiarán ex gerente de una de las A.D.L. referentes en todo el Estado, GOIEKI, decía hace años, que las A.D.L. teníamos una misión muy importante que es “HACER HACER”, es decir “conseguir que otros hagan”; dinamizar y movilizar a la sociedad en torno al Desarrollo Local. Y así, mientras "Barandi" y otros colegas con las ideas bien claras daban pasos firme en el desarrollo de sus Comarcas, otros muchos nos hemos estado desgastado durante años y años HACIEDO LO QUE OTROS YA ESTABAN HACIENDO. Ahora los tiempos están cambiando, yo diría que "afortunadamente" para el Desarrollo Local, y nos vemos en la tesitura de reinventarnos, queramos o no.

Y Alicia le preguntó al gato: –¿te importaría decirme, por favor, qué camino debo tomar desde aquí? –Eso depende en gran medida de adónde quieres ir, -dijo el Gato. –¡No me importa mucho a dónde…! –dijo Alicia. –Entonces, da igual la dirección –dijo el Gato. Añadiendo: ¡Cualquiera que tomes está bien…! –¡Gracias añadió Alicia a modo de explicación.
ZORIONAK ETA AURRERA Juan Angel.

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DESPUÉS DE 40 AÑOS... LA CERRAMOS

CAMPAÑA BUENAS NOTICIAS DESDE...

Después de 40 años cerramos la Central Térmica de Santurtzi.

Se trata de una gran noticia para un municipio que por fin se adapta a los tiempos y aleja la industria contaminante del entorno urbano.
Después de la Crisis de los años 80, las grandes empresas industriales situadas en la Margen Izquierda del Nervión (Santurtzi, Portugalete, Sestao y Barakaldo), o han desaparecido o han ido buscando nuevas ubicaciones alejadas de los núcleos urbanos.
En Santurtzi nos quedaba una, que no era industrial, pero que generaba mucha contaminación: La Central Térmica.
Esta Central, va a ser cerrada en 2012, lo que ha producido una gran satisfacción en nuestro municipio y en los colindantes.
Esta actuación conllevará una mejora en la calidad de vida de los propios vecinos de Santurtzi, pero sobre todo de quienes viven en el Barrio San Juan (barrio muy cercano a dicha Central Térmica), que históricamente vienen pidiendo el desmantelamiento de estas chimeneas por toda la contaminación que han generado. Se trata de una noticia que trasciende del ámbito municipal y que nos alegra enormemente por lo que supone de recuperación de la calidad de vida para gran parte de la población de Santurtzi y de la Margen Izquierda del Nervión.

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SOR - PRENDER

Según he leído en el Economista, España está en el puesto 51 de 183 en cuanto a la “Facilidad para emprender un negocio”.
Así que estaremos de acuerdo en que no hay quien SOR – PRENDA a nadie. Así lo más que te puede pasar es que otros nos SOR – PRENDAN a nosotros. Y esto, muy bueno no me parece.
Pues anda que con lo que cuesta crear una empresa en este país, te encuentras con que lo peor no ha llegado aún: “Emprendedor: Tu Vía Crucis no ha hecho nada más que empezar. En los tres primeros años no pienses en ganar dinero. Bastante si consigues sobrevivir”. O sea, que no sólo hay que aprender sobre la marcha, sino que hay que comprarse un cinturón con muchos agujeros para poder salir adelante. Vamos, que con el acojono que te entra te olvidas enseguida de todas aquellas ideas maravillosas con las que querías “comerte el mundo”. Y ahora sal a la calle y vende. Vende tu producto o servicio con convicción en una sociedad saturada de… todo. SOR – PRENDE a tu potencial clientela. Enamórala.
Y la realidad es que esta situación es realmente dramática ya no sólo por la crisis, a la cual apelamos cuando no sabemos a quién echar la culpa, sino porque da la sensación de que el entramado institucional y social está preparado para anular cualquier atisbo de imaginación en el emprendedor.
Yo personalmente estoy convencido de que cuando una persona decide crear una empresa del tipo que sea, en la cabeza además de ilusión circulan un montón de ideas SORPRENDENTES que están esperando salir desbocadas a la sociedad en cuanto se les ponga un poquito de orden.
Ahora bien, una vez iniciada la aventura lo primero que se encuentra son caminos pedregosos y desprendimiento de tierra y rocas muy difíciles de salvar. Así que poco a poco la ilusión y las ganas de SOR – PRENDER se van quedando sepultadas bajo alguno de esos desprendimientos.
Curiosamente, después de que tienes la ilusión y la capacidad creativa bien enterradas te vienen a salvar:
¡INNOVAR, eso es lo que tienes que hacer!
¡Oiga, pero es que no sé qué es eso!
¡No importa, te ponemos empresas consultoras de apoyo que te van a enseñar!
Y claro, deprisa y corriendo porque hay que gastarse el dinero, ya volvemos a pervertir el sistema. En vez de enseñar a pescar le mandamos al pescador profesional para que saque un par de piezas.
Y que conste que es una crítica a los profesionales de la consultoría. ¡Qué más quisieran ellos que poder sembrar en terreno fértil!
Y así vamos progresando poco a poco en un contexto económico donde los más listos viajan en Ferrari, mientras nosotros seguimos con el SEAT 1500 de antaño, eso sí, con la ilusión de ir cambiando de coche cada 5 años. Y evidentemente, por muy difícil que nos lo pongan seguimos avanzando. Seguimos avanzando muy a pesar de los muchos obstáculos y desprendimientos que encontramos en el camino por una simple razón: porque la capacidad humana para seguir creando es infinita.
Finalizo con una anécdota que me pasó hace unas semanas: Estaba hablando con una compañera sobre un trabajo que teníamos que llevar a cabo me dijo: “De esto mejor te encargas tu que tienes más imaginación”. Yo le respondí: “¿por qué no te paras a pensar un momento? Aparta toda la carga de “desprendimientos” que tienes encima y descubrirás que no necesitas a un “imaginador profesional”. Tu tienes la misma capacidad de imaginar que yo, sólo tienes que ponerte a ello”.
Y es que muchas veces, después de tanto y tanto obstáculo igual tenemos que pensar que el mayor obstáculo está en nosotros mismos.
Nos SOR - PRENDERÍAMOS.

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COM - PRENDER

¡Obrero despedido, patrón colgado!


Esta era una de las máximas que rezaban en muchos carteles y pintadas que se veían por las calles y también en la Universidad. Bueno, hablo de los años 70, principios de los 80, que es cuando yo estaba en plena etapa universitaria.
En aquellos momentos la sensibilidad hacia el papel que representaba, el emprendedor, el empresario, era más bien escasa. Bueno, para qué engañarnos, era el enemigo público número uno. Todos los males de la sociedad eran culpa suya.
Culpables o no, en mi comarca, la Margen Izquierda del Nervión, se vivía muy bien. Media docena de grandes empresas daban trabajo a una parte muy importante de la población. El puesto de trabajo se transmitía de padres a hijos y el que trabajaba en un taller era un “pringao” que no había sabido colocarse en la Caja de Ahorros Vizcaina o en Altos Hornos de Vizcaya.
El Empresario era un ser lejano al que se criticaba, como no podía ser de otra manera, pero todos sabíamos que a finales de mes pagaba religiosamente… y bien. En realidad teníamos una Comarca “funcionarizada”. Trabajar, lo que se dice trabajar… se iba al trabajo y “se cumplía” ¿Quién iba a pensar que esas empresas irían a cerrar? ¡Qué tontería!
El hecho es que pasamos del Mundo Feliz al 30% de desempleo en menos que nos “tomamos unos potes”. Aquí es cuando nos dimos cuenta de que de emprendedores teníamos más bien poco y que para salir adelante teníamos que impulsar una nueva cultura emprendedora absolutamente diferente a la anterior. Esto último se tardó bastante en digerir, así que el cartel de “obrero despedido patrón colgado” fue “colgado” en el rincón más oscuro del camarote. Había que trabajar para que socialmente el empresario fuese una figura no sólo aceptada sino integrada, reconocida, envidiada y digna de imitarse. Han pasado muchos años desde entonces, la sociedad ha cambiado mucho más de lo que a primera vista podemos creer y la figura del emprendedor – empresario se ha ido integrando poco a poco, a pesar (todo hay que decirlo) de muchos empresarios (si se les puede llamar así) que se obstinan en hacer bueno el famoso eslogan.
Ahora bien, el trabajo hecho sólo lo está a medias: Falta incidir en la base de todo el entramado social: la Enseñanza.
Desde hace unos años, gracias a unas raquíticas subvenciones, estamos trabajando en colaboración con los Centros de Enseñanzas Medias en un programa de difusión de la Cultura Emprendedora. No es mucho el presupuesto destinado a ello pero “menos da una piedra”. Trabajamos durante todo el curso escolar con los jóvenes que al año siguiente van a salir al mercado laboral. No pretendemos que se hagan empresarios de la noche a la mañana, ¡qué locura! No, lo que tratamos de hacer es inculcar un poco de conocimiento sobre la importancia del emprendizaje. Queremos hacer COM – PRENDER que EM - PRENDER es sinónimo de INICIATIVA, de buscar IDEAS útiles para la empresa o para su puesto de trabajo o para seguir el camino del Emprendizaje… incluso, cómo no, para la VIDA.
Son unas pocas horas en un curso escolar, pero creo es que una gran inversión.
Ahora, después de unos pocos años de experiencia podemos afirmar que los chavales lo han pasado bien, que están disfrutando de la experiencia, que no es poco. Todos los mayos de cada año hacemos una presentación pública de las iniciativas que se han trabajado durante el curso escolar. Chavales y chavalas de 16 a 18 años cuentan en directo a un numeroso público su “proyecto empresarial”. Hay proyectos de todo tipo como es de imaginar, pero lo más importante es ver a estos jóvenes exponer con orgullo su trabajo, siempre lleno de imaginación, y defender con argumentos su proyecto. Destilan ganas, ilusión y por un momento sienten que han hecho algo importante. Ese brillo en los ojos pocas veces tenemos la oportunidad de ver.
De todo esto entiendo que se desprende una importante lección y es que debemos integrar cuanto antes estos conceptos en la enseñanza reglada, puesto que favorecer que las mentes de nuestros jóvenes IMAGINEN más allá de lo que dicen los “apuntes” de turno es dar un paso de gigante para un desarrollo personal, social y económico de nuestro país.

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EM-PRENDER

El 75% de las empresas cierran antes de los 5 años.


A menudo oigo decir que vivimos en un país de emprendedores. Nos encanta alardear de ello y claro, como no podía ser de otra manera, no es cierto. Sólo hay que mirar las estadísticas y comparar con otros países europeos y comprobaremos que no es para tanto. Pero tampoco es cuestión de echarnos a llorar, que va, en realidad todo el mundo dice este tipo de cosas, especialmente en épocas de Crisis con el objeto de mantener alta “la moral de la tropa”.
Ahora bien, si nos estamos refiriendo a que tomar la iniciativa de ir a la emigración es emprender, pues mira por donde igual sacamos nota (mejor dicho, hemos estado sacando nota). En esto sí que tenemos tradición. Y si “meter la mano en el cazo” también supone tener iniciativa, pues nada, que seremos de los primeros de la clase.
Pero bueno, bromas macabras aparte podemos decir que en España se emprende como en otros países, que no es poco.
A pesar de todo, lo que sí es cierto es que hay elementos diferenciadores que son preocupantes, ya que dependiendo del tipo de emprendizaje que tengamos el resultado es un tipo de tejido económico u otro.
Me explico:
Este es un país con una tasa altísima de microempresas, una tasa mucho más alta de lo que le conviene a una economía moderna, mucho más alta que la que tiene la mayoría de los países europeos más avanzados. El hecho es que durante décadas hemos tirado de la cadena de subcontratación hasta llegar al autónomo y hemos “animado” a la sociedad a montárselo por su cuenta de una manera muy alegre: “Tírate al vacío que ya verás como te forras en dos días”. ¿El resultado? El que os he indicado más arriba: 75% de cierres antes del quinto año.
Así, lo mismo nos ha dado embarcar a un chaval de 23 años que acaba de terminar en una Escuela Taller, que al universitario que terminó la carrera por los pelos y que no tiene ninguna vocación emprendedora.
¡Qué fácil es decirle a otro que se lo monte por su cuenta mientras en la administración precisamente lo que nos falta es tener más iniciativas!
Los que trabajamos apoyando a emprendedores desde el ámbito local conocemos a fondo todo este tipo de iniciativas empresariales que están abocadas al fracaso. Con esta gente no se debería jugar ya que se están jugando los ahorros propios y en muchos casos el de sus familiares. El resultado suele ser dramático: En menos de un años se encuentran sin “nada por delante y nada por detrás”.
Señores: ¡Un sociedad emprendedora no se construye así!
Sólo un par de datos realmente reveladores que tendrían que hacernos pensar y mucho: Sólo el 20% de los emprendedores realizan su plan de negocio “como es debido”, es decir, asesorados por profesionales competentes. Pues de este pequeño porcentaje el 75% permanece en el mercado al cabo de cinco años. Buen dato. Todo lo contrario cuando el emprendedor se lanza al “vacío”.
Los Ayuntamientos podemos representar un gran papel en este terreno porque estamos muy cerca del ciudadano de a pie, del emprendedor, pero desgraciadamente tenemos muy poco presupuesto y ninguna competencia para ello.
Crear nuevas empresas no es labor de la Administración. Garantizar que la persona que emprende un negocio lo haga en las mejores condiciones y con mayores garantías sí lo es. Nuestra economía y nuestro futuro dependen de ello.

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CON - GESTIÓN

CONGESTION: Acumulación excesiva de sangre u otro líquido en alguna zona del cuerpo. Obstrucción ocasionada por la aglomeración excesiva de personas, vehículos, etc.
Reflexión: CON GESTIÓN podemos combatir la CONGESTIÓN.

El “todo vale” de los últimos años ha hecho mucho daño a la Gestión Empresarial. Se han estado creando empresas sin más motivo que el beneficio fácil y a corto plazo. En esos años nadie se acordaba del Ayuntamiento para nada. Hombre, tengo que reconocer que en muchos sitios cuando aparece la institución correspondiente sólo es para hacer “caja” es decir, para cobrar impuestos, para subirlos o para recordarte que no los has pagado. Pero bueno, nosotros no somos de esos. Aquí nos acercamos a la empresa para apoyarlas en lo posible. Mantener y potenciar el tejido económico es uno de nuestros objetivos. No damos subvenciones, tratamos de enseñar a pescar: “si tu quieres avanzar yo te apoyo, pero tu también tienes que implicarte”.

En un pasaje del libro Alicia en el País de las Maravillas dice Alicia a un gato que se encuentra: Hola Gato: ¿te importaría decirme, por favor, qué camino debo tomar desde aquí? --Eso depende en gran medida de adónde quieres ir, -dijo el Gato. --¡No me importa mucho adónde...! --dijo Alicia. --Entonces, da igual la dirección --dijo el Gato. Añadiendo: ¡Cualquiera que tomes está bien...! --¡Gracias añadió Alicia a modo de explicación.-¡Ah!, dijo el gato: --ten la seguridad de que llegarás, sobre todo si caminas bastante, añadiendo: ¡...Nadie camina la vida sin haber pisado en falso muchas veces.!"

“Oiga, ¿pero cuál es su proyecto de empresa? ¿Tiene vd. vocación de crecer? Su producto podría tener salida en el extranjero? ¿Por qué no planifica un poco? Nosotros podríamos ayudarle en ese proceso? Piense que más adelante puede que tenga problemas y lo que siembre ahora le vendrá muy bien más adelante”.
“No tenemos tiempo. Tenemos muchos pedidos. Si acaso nos puedes conseguir un profesional con este perfil, te lo agradeceríamos ya que no damos abasto”. Anda, aparta que tengo mucho trabajo”.

La cuestión es que las empresas han estado muy ocupadas produciendo como para atender a razones. Producir y producir. Atender pedidos. Crecer y crecer. Todo se ha estado haciendo de una forma muy desordenada SIN GESTIÓN, así que ahora ha llegado la CONGESTIÓN. Exceso de personal que ahora hay que despedir, escasa liquidez, alto nivel de endeudamiento, ausencia de un organigrama claro y un reparto de roles adecuado, ausencia de objetivos más allá de “hacer caja rápido”… son sólo unas pocas evidencias de la triste realidad que se nos ha echado encima.
¿Y ahora cómo curamos al enfermo? Papá Estado, Papá Ayuntamiento ¡Sálvame!

“Pues ahora no creas que va a ser fácil. ¡Yo tampoco tengo dinero! Me lo he tenido que gastar en salvar el Sistema y mis ingresos también han disminuido porque han cerrado muchas empresas”. “Si consigues sobrevivir, lo que deberías hacer es dedicarle tiempo a la reflexión, a la planificación, a enfocar el futuro que quieres para tu empresa, de manera que cuando “escampe” estés en condiciones de emprender el camino con seguridad y firmeza”.

Pues tampoco creáis que el mensaje está calando. Ahora están demasiado ocupados “lamiéndose las heridas” como para ponerse a pensar.

¡Oiga! ¡Que si sale de esta CONGESTIÓN tendrá que ir pensando en tomar medidas preventivas! ¿No le parece?

Bueno, pues ahí andamos, peleando todos los días con un tejido económico que tiene que levantar la cabeza y seguir avanzando.

Suelo decir que tenemos un tejido económico poco o nada acostumbrado a consumir Consultoría. La asesoría de toda la vida y ya está. Les parece más un gasto que una inversión (también es cierto que hay consultoras que dan muy mala prensa, pero no voy por aquí). Y esto es un atraso sobre todo en las pequeñas empresas.

Un amigo mío decía que nuestro trabajo (desde el ámbito público ¡) es HACER HACER, es decir, conseguir que otros hagan.

Pues bien, aquí está el reto, hagamos desde el ámbito público que empresas y profesionales de la Estrategia y de la Gestión se encuentren el camino. Sólo así nuestro tejido económico atajará la CONGESTIÓN mejorará SU GESTIÓN y consiguirá hacer una buena DIGESTIÓN.

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SU - GESTIÓN

SUGESTIÓN: Es la creencia en la existencia y en la eficacia de algunos fenómenos que no tienen una explicación racional.
ENCANTADOR DE SERPIENTES: Habitualmente se entiende que es un Seductor, un Embaucador.

Como ya he comentado en la entrada anterior, desde mi trabajo, en la dirección de una empresa pública, trabajo para que los empresarios mejoren la Gestión de su empresa, además de intentar gestionar bien la mía, que no creáis que es fácil dentro del ámbito público. En este sentido me siento totalmente identificado con la interesantísima entrada de Fernando López en su blog Soul Business, titulada “Música y trabajo en equipo”. Pero no es este el motivo de mi entrada.

Una de las cuestiones que me preocupa es la manera que tenemos de crear gurús de todo y para todo. Predigiscitadores, malabaristas de todo tipo que nos SUGESTIONAN, nos embaucan con sus discursos para conseguir objetivos no siempre loables. En este caso me quiero centrar en la Gestión Empresarial. Después de muchos años viendo de todo, me considero en condiciones de afirmar que nos sobran ENCANTADORES DE SERPIENTES que nos dan conferencias cobrando “una pasta” y que vienen a decirnos lo que tenemos que hacer para llegar a la cumbre como ellos. Afirmaría incluso, que en la mayoría de las ocasiones no llegan a contarnos mucho más de lo que ya sabemos. Pero siendo grandes comunicadores, que lo son, nos ENCANDILAN con sus discursos y sus puestas en escena. Nosotros SUGESTIONADOS quedamos prendados de tanta sapiencia. Pero al finalizar el espectáculo comprobamos que no hay paraíso empresarial: El PREDIGISCITADOR, chiscando los dedos nos despierta y volvemos a la triste realidad de todos los días. Así, despiertos del todo nos vamos a casa con la cabeza caliente y los pies fríos. En el metro, nos preguntamos: “¿Y mañana qué hago yo para cambiar la triste realidad de mi empresa?”.

Esto viene a cuento del campeonato de Europa de Baloncesto conseguido hace unas semanas. Entonces me vino a la memoria una experiencia de la que llevo hablando dos años y medio:

Como recordaréis, España ganó el Campeonato del Mundo de Baloncesto celebrado en 2006. A raíz de aquello se puso de moda relacionar la gestión empresarial y el deporte. Pepu Hernández (entrenador de la selección española de baloncesto en aquellos momentos) se dedicó a ir de aquí para allá pregonando las excelencias del trabajo en equipo, de la estrategia, de la planificación, etc. en fin, todo aquello que se supone que toda empresa tiene que hacer para, al menos, sobrevivir. El mensaje era muy claro: “Nosotros hemos gestionado bien y fíjate qué exitazo. Hazlo tu también en tu empresa”.
Recuerdo que APD (Asociación para el Progreso de la Dirección) trajo a Pepu a Bilbao. El local se llenó de empresarios ávidos de conocer SU GESTIÓN. La conferencia estuvo genial puesto que una de las virtudes de Pepu es precisamente ser un gran comunicador. Nos SUGESTIONÓ a todos: Puesta en escena y presentación, perfectas. Todos sucumbimos a sus encantos, viendo jugadas de estrategia explicadas detalladamente que siempre terminaban dentro del aro.
Al finalizar la conferencia llegó el turno de preguntas y después de varias intervenciones intervine y dije: “Hola Pepu. Llevo unos cuantos años dirigiendo una empresa pública. Estoy convencido de que todo aquello que mencionas es imprescindible en una empresa moderna, pero hay algo que no termino de resolver: Tu has podido construir tu equipo eligiendo a los mejores. Los has probado una y otra vez y los has ido cambiando hasta que has conseguido hacer un equipo. Yo mañana volveré a mi empresa y tendré a los mismos “jugadores que el mes anterior y que el mes que viene, con sus virtudes y sus defectos, sin poderlos cambiar (ni los jugadores ni los defectos, claro). Las reglas de juego no me lo permiten, ¿Qué me recomiendas?”
“Yo no sé de gestión empresarial. Yo sé de baloncesto”, me contestó.
No por esperada me defraudó menos la respuesta.
Eso fue como el chasquido de dedos que te despiertan. Se acabó la SUGESTIÓN. Desgraciadamente.
Ya de vuelta a casa yo me afirmaba a mi mismo conmigo mismo, que no hay derecho. Que vivimos en un mundo de apariencias donde sólo importa poder decir “yo estuve viendo a Pepu”. “¿Y qué tal?” “Fenomenal. ¡Menuda conferencia!”
Pero, en el fondo, nada. ¡Acumulamos frustración e impotencia a paladas y no somos ni conscientes!
A mi siempre me ha gustado la MAGIA, la magia de verdad. La que hacen los Grandes, la que no engaña, de la que siempre sales feliz del espectáculo. Y ese terreno nadie como Tamariz, para mi el mejor mago del mundo (si es que yo soy alguien para poder afirmar eso).

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¡DI - GESTIÓN!

• Di ¡Ahhhh!, guapo.
  Su niño tiene las amígdalas inflamadas, señora. Déle estos antibióticos y volved en una semana a ver qué tal.
• Di ¡Gestión!, majete.
  Pues tienes la empresa hecha un asco. Tómate una pastilla de “Equipos de Trabajo” y dos pastillas de Calidad ISO al día durante una semana. También te vas a tomar una de “Planificación Estratégica” una vez a la semana. De “Innovación” te voy a recetar supositorios, que en formato pastillas son bastante fuertes para el estómago. Éstos, día sí y día no. También te vas a tomar unas pastillitas para la “Gestión de los Recursos Humanos” aunque ahora creo que las han cambiado de nombre. ¡Ah, sí! Se llaman "Dirección de Personas". ¡Qué cosas tienen estos de las multinacionales!
  Bueno, y si no se te pasa en un mes, te cambiaré directamente a E.F.Q.M. que es bastante fuerte, pero me han dicho que es lo mejor que hay en estos momentos en el mercado: Esto se administra en inyecciones, pero ya hablaremos de eso.
  
  ¡Joder! ¡Menuda DI-GESTIÓN con tanto “medicamento”!
  Al final ya se sabe: Todos terminamos sufriendo del estómago.
  ¡Ahh…! ¡Qué gran tema este de la Gestión Empresarial!
  A mi es un tema que me apasiona. En mi trabajo una de mis funciones es procurar que las empresas de mi municipio mejoren la gestión para ser más competitivas. Llevo ya unos cuantos años y como se suele decir “tengo el culo pelado” de ver de todo. Vaya por delante que en este tema soy un “creyente”. En mi empresa (que es pública) tenemos la ISO desde el año 2000. Hace un par de semanas hemos certificado todos los servicios de la organización, que no son pocos. Andamos tonteando con E.F.Q.M. y ahora comenzamos a hablar de Innovación. Y todo con el único fin de dar ejemplo a las empresas.
  
  Pero volvamos al quid de la cuestión: No cabe duda de que la excelente gestión empresarial es la base del liderazgo de las empresas y de la economía. Y en ello estamos empeñados todos, pero… ¡ordenemos un poco el patio por favor!
  Estamos mareando al personal. Las empresas “pasan” de las instituciones y si no lo hacen es porque saben que pueden conseguir una subvención que, bien presentada, puede servir para tapar algún que otro agujerillo.
  Destinamos ingentes cantidades de dinero para la mejora de la gestión y ni siquiera nos hemos parado un segundo a evaluar los resultados. La formación continua (por poner un ejemplo) es un desastre: no se utiliza ni el 20% del dinero que está destinado a este fin y el que se utiliza…¿? Las empresas que quieren hacer formación de verdad lo hacen con recursos propios y no pierden el tiempo en inútiles burocracias.
  Por si la formación fuese poco, se nos ha llenado la boca con todo tipo de excelencias empresariales: Calidad, Planificación Estratégica, Innovación. ¿Resultado? Cero Patatero. Lo URGENTE sigue siendo más importante que lo IMPORTANTE. El CAMBIO es impos… muy difícil.
  Pues digo yo, que no hace falta ser Einstein para saber que si haces siempre lo mismo nunca obtendrás un resultado distinto. ¡Y mira que llevamos décadas repitiéndonos!
  Por favor, paremos el Carro un momento y analicemos seriamente los por qués. Culpables hay muchos y no estoy exculpando precisamente a los empresarios, que también tienen su responsabilidad. Pero hagámoslo YA porque se nos va a licuar el cerebro de tanto pensar en lo que nos van a poner de moda mañana.
  ¡Abrid un poco las puertas de las instituciones para que entre un poco de aire fresco! ¡REDIEZ!
  Resumiendo: Yo todo esto lo digo por ayudar, porque en realidad los vascos todo esto ya lo tenemos superado. Especialmente todo eso de la Gestión de los RR.HH. (o como lo quieran llamar ahora). Y si no atentos al video.
  ¡Ah! ¡Por cierto! No olvidéis el Almax.

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